從孫子兵法談?dòng)皹侵g的較量
[日期:2009-07-23 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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近年來,許多影樓老板越來越感覺影樓難做了,有的老板思想動(dòng)搖了,有著干脆改行的念頭,改行了你又能干些什么呢?其實(shí)別的行業(yè)競爭也很殘酷啊,不認(rèn)那種行業(yè),最終還是要進(jìn)入市場,只有在市場的較量中,才然決勝出勝者與敗者。
為了在市場戰(zhàn)有一席之地,許多影樓老板絞盡腦汁,搞這樣活動(dòng)和那樣活動(dòng),搞這樣秀場和那樣秀場,人力花了,財(cái)力花了,結(jié)果效益微呼其微,有的甚至反向虧損,這是為什么?如果你還不知道這個(gè)答案,那就請你自己處身到消費(fèi)者的角色,經(jīng)常到街頭上,看看別人或者別的行業(yè)做秀會對你產(chǎn)生什么影響?看看別人搞這樣和那樣的活動(dòng)對你是否有什么吸引力?別人給你宣傳單你是否會去接或者什么反感?如果你對別人的秀場不感興趣,對別人的活動(dòng)沒吸引力,對散PM傳單者反感,那么你學(xué)著別人散PM傳單,搞無味的活動(dòng),做那些老百姓習(xí)以為常的秀場,又能起到什么樣的效果呢?你要知道,老百姓已經(jīng)從戰(zhàn)火紛飛的商場中識破了煙云,知道魚夫又在灑魚鉤了,就向我前幾講里所講到的一樣,這里我只不過是在細(xì)說了一遍。
作為經(jīng)營者,你除了有品牌意思,服務(wù)意識,爭做老大的意思外,你還必須具備戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)意識,這里所談到的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)意識并不是要你針對消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者永遠(yuǎn)是我們的上帝,保護(hù)好消費(fèi)者的利益,這才是不變的道理。這里所說的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是要你去針對你們的競爭對手,你們所謂的“敵人”。
大家不妨看一看孫子兵法,里面的很多戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)對營銷戰(zhàn)場是很有借鑒價(jià)值,比如:孫子兵法里的三十六計(jì)走為上計(jì)就是個(gè)經(jīng)典的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),如果你和你的競爭對手之間,你明知道在某些方面敵不過對手,那你何必把雞蛋往石頭上去碰呢?這時(shí)你應(yīng)該考慮到的是三十六計(jì)走為上計(jì),走并不是放棄競爭,而是要思考更好更有效的謀略。尺寸各又長短,在某些方面不如對手,就干脆不做這個(gè)產(chǎn)品,把我的全部精力去開發(fā)一項(xiàng)新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的營銷策略,在轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北的同時(shí),再來獲取客戶的認(rèn)可,毛澤東不就是很好的運(yùn)用了這種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)嗎?你來我跑,你跑我打,充分利用了游擊戰(zhàn)術(shù),最終打敗了日本、國民黨,成立了新中國。
其實(shí)從孫子兵法就能看終端營銷戰(zhàn),營銷與戰(zhàn)爭并沒什么不同,只不過戰(zhàn)爭發(fā)生在山地、曠野、和槍支彈藥等有形戰(zhàn)場上,而營銷戰(zhàn)卻是在人腦6寸的灰色地帶上展開。但這兩種戰(zhàn)爭的目的是相同的,都是為了擊敗對手,獲取勝利,最終目的就是為了獲得某種利益。
在營銷的戰(zhàn)火中,企業(yè)為了獲得生存與發(fā)展,為了擊敗競爭對手,采取多種變化莫測的營銷戰(zhàn)術(shù),從高端的放貸到深度的分銷,從廣告轟炸到?jīng)Q勝終端,眾多商家把古老的軍事智慧進(jìn)行了充分的演繹。
我曾經(jīng)跟某影樓籌劃過一個(gè)例子,這個(gè)例子不是直接針對消費(fèi)者而來,而是直接針對自己的競爭對手:A、B兩家影樓, B家是對手,B家的實(shí)力弱與A家,但B家為了在市場上戰(zhàn)有一席之地,甚至想超過A家,因此挖空心思不惜一切成本與A家來競爭,B家的第一步首先是重新搞過裝潢,我了解這個(gè)情況后就策劃了一個(gè)聲東擊西的假象,利用這個(gè)假象來耗盡對手的經(jīng)濟(jì)資源,再來各個(gè)擊破,最終大獲全勝。這是個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí)。B家先前的裝潢不如A家,他必須投入50萬元以上才能超過A家,當(dāng)我得知對方以投入了60萬正在裝修,A家急了,也想投入更多來超過B家,我說不可取,這樣兩家只會陷入資金消耗戰(zhàn),裝潢豪華了,價(jià)位就要提了,這不會給廣大的客戶帶來什么經(jīng)濟(jì)上的利益,因?yàn)榭蛻舫丝粗蟹⻊?wù)與質(zhì)量以外,更多考慮的因素還是要實(shí)惠,因此不能向?qū)Ψ侥菢尤o目標(biāo)的投入,你要想辦法使對方在裝修中消耗掉更多的資金,使其增加更大的經(jīng)濟(jì)壓力,你在乘虛而入,切段交通要道,使其難以補(bǔ)充資源,最后不功自破。
作戰(zhàn)雙方都有一種提防心理,對方在投入了60萬搞裝修,其實(shí)他也已經(jīng)在擔(dān)心你,是否你在裝潢上來超過他,根據(jù)這種心理意識,我造出了一個(gè)假象,把門面招牌打掉一點(diǎn),預(yù)示著不就本影樓也要打裝修,再臨時(shí)噴過一副招牌,寫上:“本影樓即將改變字樣”,改變這兩字的意義是很廣泛的,改變裝修也叫改變,改變服務(wù)質(zhì)量也叫改變,改變你的價(jià)格也叫改變等等,總之要讓對手不斷的關(guān)注我,我們在利用托,打進(jìn)對方的內(nèi)部,用很巧妙的手段把此次投入資金不斷的夸大其詞,讓對手捉摸不透,把所謂的裝修圖也在對手能看到的QQ群里發(fā)布,假意征詢更好更豪華的設(shè)計(jì)圖案,經(jīng)過一段時(shí)間的折騰,對手忍不住了,在原有投資的基礎(chǔ)上再追加了20萬,經(jīng)可靠消息得知,后來20萬還是借來的,我們得到了這個(gè)消息后很慶興,因?yàn)槲覀兟晼|擊西的目的達(dá)到了,等對方裝修差不多完工后,我們才開始動(dòng)工裝修,而裝修不是按我們開始所吹噓的那樣來裝修,花2萬左右,把店內(nèi)改變一下就夠了,再把門面招牌下了一番功夫,再花了2萬元左右在廣告宣傳上來了一番轟炸,廣告語是:“我們的改變終于出臺了,我們的改變不只是從服務(wù)與質(zhì)量上的改變,更注重消費(fèi)水平的改變,”消費(fèi)水平這幾個(gè)字的含義也很廣,預(yù)示著不同消費(fèi)水平的業(yè)務(wù)我們都有,說白了就是要降價(jià),“我們觀念的改變就是不想讓客服的錢花在我們的裝修上,客戶的錢花在自己的照片上是最值得的。”這句話也確實(shí)說到客戶心理話,作為消費(fèi)者,我為什么要把錢花在你的裝潢上呢?你的裝潢我又帶不走,我能帶走的只是我自己的照片,可見廣告語是多么的重要。這句廣告語跟對手付有挑戰(zhàn)意義,對手對我們也沒辦法,因?yàn)槲乙惭b修了,只不過一個(gè)投入了80萬,一個(gè)才投入4萬,在打聽到對方開張的日期后,我們提前一天開張,在開張的同時(shí)我們以種種方式把價(jià)位調(diào)到極限,并用電話通知老客服,只要你來光臨就有禮,只要你帶新客服就有送等。這樣做的目的就是為了切斷對手的資源(客源),廣告經(jīng)過一番狂風(fēng)爛炸后,開張時(shí)異常熱鬧,而對方卻冷冷清清,正因?yàn)樗度胩?0萬,而我們才區(qū)區(qū)投了4萬,因此他不可能向我們那樣把價(jià)位降到極限。這將給對方是一個(gè)多么大的一個(gè)壓力和打擊。錢投了,生意確沒按想象中去改變。
這一講就講到這把,建議經(jīng)營者多看看孫子兵法這類的書籍,對經(jīng)營者開發(fā)想象力是有借簽的,有句話說的好:“商場如同戰(zhàn)場”
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