一些高檔美容院常常以富麗堂皇的裝修向顧客展示其不俗的品位,小型美容院也通過獨具匠心的色彩設(shè)計、空間規(guī)劃、櫥窗布置、貨賀陳列等手段為顧客帶來溫馨的感受。
1、店面廣告
店面廣告指的是設(shè)置在店面周圍、入口、內(nèi)部的廣告。店面廣告范疇很廣,招牌、名稱、裝潢、櫥窗設(shè)計以及商品陳列都包括在其中。
從形式上我們一般把店面廣告分為室內(nèi)和室外兩種。室內(nèi)店面廣告指經(jīng)營場所內(nèi)部的各種廣告,如店內(nèi)懸掛各種印有品牌圖案的彩旗,反映美容院文化的各式橫幅,柜臺里展示的各類商品實物等等。室內(nèi)店面廣告在時間和空間無疑都比其他形式的廣告更接近消費者,因而對顧客的消費行為影響也最大、最直接。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計、約有3/4的消費行為都是在消費場所決定的,也就是說,大多數(shù)顧客的消費行為在很大程度上受消費環(huán)境及氛圍的影響。鑒于此,室內(nèi)店面廣告的設(shè)計應(yīng)該十分重視展示商品的質(zhì)地、服務(wù)的周到,通過現(xiàn)代聲像技術(shù)刻意營造出一種溫馨的氛圍,以便更好地喚起消費者的消費意識,促使客人產(chǎn)生消費行為
室外店面廣告泛指商業(yè)經(jīng)營場所門前及附近的一切廣告形式,如招牌、店面裝潢、廣告牌、櫥窗設(shè)計、霓虹燈等。在繁華的商業(yè)鬧市里,最能吸引消費者的注意的是室外店面廣告,因而室外店面廣告設(shè)計時應(yīng)更注重突出經(jīng)營場所的外部特征,具有鮮明、獨特的個性,以引導(dǎo)和強化消費者的比較意識,誘發(fā)其好奇心。
成功的店面廣告設(shè)計應(yīng)遵循以下三個原則:
簡練、醒目。店面廣告要想在琳瑯滿目的廣告中引起注意,必須以簡潔的風(fēng)格、新穎的格調(diào)、協(xié)調(diào)的色彩突出自己的形象。
重視陳列設(shè)計。要注意商品陳列,懸掛以及展示柜的擺放等,要強調(diào)和渲染經(jīng)營場所的特殊品牌氣氛。
強調(diào)現(xiàn)場效果。由于店面廣告具有直銷特點,設(shè)計者必須深入實地了解營業(yè)店內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境,研究美容院的特色,力求設(shè)計出最能打動顧客的店面廣告。
2、門面設(shè)計
美容院門面如人的臉面對于人的形象的重要性一樣,門面設(shè)計應(yīng)該考慮在滿足經(jīng)營需要的情況下刻意求新,顯示本店的獨特個性,力爭讓顧客對你的美容院產(chǎn)生好印象。總的來說,門面設(shè)計既要有視覺上和精神上的美感,又要符合人的現(xiàn)實需求。
現(xiàn)代店面設(shè)計主要包括以下內(nèi)容:立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質(zhì)、裝飾與綠化。門面設(shè)計的目標(biāo)是吸引顧客注意,方便引導(dǎo)顧客出入,展示空間容量并安全可靠,從而提升營業(yè)店的形象。
①招牌設(shè)計
對于尋找美容院的人以及過往路人而言,招牌是不可或缺的重要內(nèi)容,它是你和顧客取得聯(lián)系的第一步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標(biāo)記,一塊好招牌對美容院經(jīng)營內(nèi)容具有高度概括力,在藝術(shù)上具有強烈的吸引力,對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的,并能加強記憶促進(jìn)傳播。
在設(shè)計招牌時要注意以下幾個方面:
除了美容院的名字外,后面應(yīng)該再加上一小行詞語,色勒出服務(wù)的性質(zhì);
招牌應(yīng)該易讀易記,這樣才能高效發(fā)揮它的識別功能和傳播功能;
招牌要有一定寓意,能讓顧客從中得到愉快的聯(lián)想;
為了引人注目,招牌應(yīng)該有霓虹燈或是良好的照明設(shè)備,上面再印上瑪嘉獨特的商標(biāo)商號。
雖說制作招牌是一項不小的投資,但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。絕對別在招牌上省錢,一個優(yōu)秀的招牌設(shè)計可以提升美容院形象。許多小型廣告公司缺乏專門的設(shè)計師,而且也欠缺開發(fā)優(yōu)秀作品的能力,你有瑪嘉總部就可以輕松解決此事了。
招牌安裝好了之后就要好好維護,隨時保持招牌的潔凈,若有任何損壞,應(yīng)該馬上更換并維修,一個破舊不堪的如牌會讓顧客覺得你無法提供一流的服務(wù)。
②櫥窗設(shè)計
櫥窗是以商品為主體,通過背景襯托,并配合各種藝術(shù)效果、對商品進(jìn)行介紿和宣傳的綜合性藝術(shù)形式。一個主題鮮明、風(fēng)格獨特、色彩諧調(diào)的櫥窗,能起到改善美容院整體形象作用。
櫥窗陳列通常有能上能下五種類型:
綜合式:將不相關(guān)的商品綜合陳列在一個櫥窗內(nèi),以組成一個完整的櫥窗廣告。這種陳列由于商品之間差異較大,設(shè)計時一定要謹(jǐn)慎,避免顯得雜亂。
系統(tǒng)式:按照商品的不同品類組合陳列在一個櫥窗內(nèi)。
專題式:以一個廣告專題為核心,圍繞某一個特定的主題,組織不同類型的商品進(jìn)行陳列,向顧客傳遞一個明確的信息,例如綠色護膚品陳列等。
特寫式:運用不同的藝術(shù)形式和處理方法,在櫥窗內(nèi)集中陳列新產(chǎn)品、特色商品以強化廣告宣傳效果。
季節(jié)式:根據(jù)季節(jié)變化,把應(yīng)季商品集中進(jìn)行陳列,以滿足顧客應(yīng)季購買的需要,有利于擴大銷售。
③內(nèi)部設(shè)計
美容院的內(nèi)部設(shè)計主要依賴所要推出美容項目而定,所以克服了其他美容院難以找到一個普遍有效的設(shè)計方案的難題。一般情況下,瑪嘉連鎖店的內(nèi)部設(shè)計包括以下幾個方面:
等候區(qū)。等候區(qū)布置應(yīng)以舒適為目標(biāo),以便讓顧客樂于耐心等待?蓚溆须s志、報紙供顧客翻閱,放置電視機讓顧客消磨時間。如果店面較寬敞,可以考慮設(shè)置VIP室,客人在等候時可以舒服地躺臥。
接待區(qū)。接待區(qū)是美容院和顧客接觸最頻繁的地方,應(yīng)以方便為主,通常設(shè)在左區(qū)或進(jìn)門后的正中央。它在營業(yè)店中應(yīng)盡量占一個較大的空間。接待區(qū)的設(shè)備包括供接待員用的椅子和桌子,以及供顧客坐的舒適椅子,接待區(qū)的桌子應(yīng)該備有電話、預(yù)計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應(yīng)該放在靠近門口的地方。接待區(qū)內(nèi)還要有供應(yīng)飲品的設(shè)備,以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產(chǎn)品、海報等的展示也應(yīng)該陳列在接待區(qū)中,陳列架的色調(diào)以淺色為主,燈光宜柔和,避免以強光直射,引起商品變質(zhì)。