入行:先了解化妝品知識(shí)
幾位店老板認(rèn)為,化妝品市場前景不錯(cuò),也是傳統(tǒng)行業(yè)里比較熱門的投資項(xiàng)目,但是想涉足該行業(yè)有一定難度。因?yàn)榻?jīng)營者需要掌握化妝品的相關(guān)知識(shí),比如品牌、價(jià)位、產(chǎn)品適用皮膚、彩妝的色彩搭配、對(duì)消費(fèi)者的形象設(shè)計(jì)等,并且還要對(duì)化妝品行業(yè)的經(jīng)營手法有深入的了解。
有多年化妝品銷售經(jīng)驗(yàn),并對(duì)化妝品銷售方式有過研究的國色天香化妝品店老板趙天祿說:“在鄭州,賣精品煙酒的多是商丘人,賣化妝品的多是南陽人,干這一行的人基本上都是靠親戚朋友帶出來的,另外,在化妝品公司做過兩年以上促銷導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員、美容導(dǎo)師的人,投資開店的成功可能性會(huì)稍大一些。”
銷售:靠代理品牌賺利潤
趙天祿說:“化妝品有高、中、低三檔產(chǎn)品,蘭蔻、香奈兒、資生堂稱為一線品牌;玉蘭油、歐萊雅價(jià)格適中的屬二線品牌;大寶、小護(hù)士等價(jià)格低廉的屬三線品牌!币话愣,這三檔化妝品分別通過大型百貨商店、專賣店、超市或街頭小店三種渠道銷售。
在國外,國際一線品牌都通過大型百貨商場銷售,在鄭州情況大體一樣,不過鄭州的百貨商場不僅銷售國際一線品牌,也銷售部分國內(nèi)二線產(chǎn)品,這擠壓了專賣店的生存空間,所以真正意義上的專賣店在鄭州不多。
對(duì)于個(gè)體經(jīng)營者來講,很多人都是開綜合性化妝品店,以價(jià)格低、銷量大取勝。趙天祿說:“化妝品店可以以高端品牌帶動(dòng)二、三線品牌銷售,但大品牌利潤比較低,投資者最好能代理一個(gè)或幾個(gè)品牌作為小店的主打產(chǎn)品,以保證利潤。”
選址:社區(qū)、公交站附近最好
化妝品零售店至少要20平方米以上,對(duì)于具體選址方法,趙天祿說,選址與經(jīng)營的產(chǎn)品檔次密切相關(guān),如果在核心商圈、次核心商圈、高檔社區(qū)附近,就不太適合經(jīng)營低檔產(chǎn)品,在都市村莊、普通社區(qū)、學(xué)校附近就應(yīng)該少進(jìn)高端貨。不過,高檔化妝品決定化妝品店的形象,不論在什么地方開店,都有必要備些上檔次的化妝品。
另外,公交車站點(diǎn)附近,兩個(gè)社區(qū)相交的地方,都是不錯(cuò)的選擇。
找到店鋪后,裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略。裝修有一個(gè)宗旨:整潔?刹捎貌Aё鐾鈮Γ{(diào)以素色為主。同時(shí),店內(nèi)坐椅,相關(guān)清潔設(shè)備也要保持干凈整潔,給顧客一個(gè)好印象。投資:起步資金至少10萬
前期投資多少仍然跟化妝品店的檔次有關(guān),如果開在都市村莊,店里除了低端化妝品,還可以經(jīng)營大量的洗滌用品,所需資金相對(duì)較低,五六萬元即可。
但是對(duì)于大多數(shù)化妝品店來說,店面面積在20平方米以上的,至少需要10萬元,這還不包括令人頭疼的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi),如果采用“前店后院”模式,還需要再增加些必要的美容設(shè)備,投資就會(huì)更大。
化妝品店的進(jìn)貨渠道很好找,可以從網(wǎng)絡(luò)、雜志上查詢,也可以找同行咨詢,等到你的小店開起來后,每個(gè)月會(huì)有幾十名廠家或代理商的業(yè)務(wù)員“找上門來”。不過初期很多都是從火車站地區(qū)的中州小商品城進(jìn)貨。
經(jīng)營:首先要保證真貨
很多人擔(dān)心小店里賣假貨,化妝品店老板一定要“加強(qiáng)自律”,把好進(jìn)貨的質(zhì)量關(guān)。
要開店,先了解顧客需要。開店前要先對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,了解他們能接受的價(jià)位,對(duì)哪些產(chǎn)品較為青睞。
服務(wù)態(tài)度和銷售人員的業(yè)務(wù)能力也決定了化妝品店的經(jīng)營狀況,店員的培訓(xùn)也要跟上。
另外,還可采用些優(yōu)惠促銷方式,如發(fā)放會(huì)員卡、培養(yǎng)會(huì)員;適時(shí)推出特價(jià)促銷;對(duì)老顧客推出特別的優(yōu)惠等,這樣會(huì)逐漸加強(qiáng)顧客對(duì)化妝品店的品牌忠誠度,“一傳十、十傳百”,讓顧客幫你拉顧客。