10公里的步行行程著實把我們累倒了, 回程的旅游車上酐聲一片."下車嘍!" 一聲催促把我們從睡夢中驚醒, 大家睡眼惺忪地往車外張望著:"到哪里啦?" 導游忙解釋說:"不好意思,把大家吵醒了!這是一個太樂特種刀具展示中心, 大家抽點時間去看一下, 不買不要緊的,大家就權(quán)當下車活動筋骨吧." "該死, 又是購物活動!" 車內(nèi)頓時怨聲四起, 大家憤怒而無奈地下車了!
我們一跨入大廳, 一位身著西裝, 精神抖擻的小伙子熱情地迎上來, "歡迎大家來到太樂特種刀具展示中心! 大家一路辛苦了,請到10號廳休息一下." 接著就把所有的人攔送到一個類似教室擺設(shè)的大房間內(nèi). 房間后半部分是一排排整齊的靠背椅, 前面是一個講臺, 門邊有一張大桌子和一位工作人員,桌子上面擺了十幾盒包裝好的產(chǎn)品. 四面的墻上掛著幾幅刀的圖片. 我們一屁股坐在椅子上,有的神情沮喪, 有的面容呆滯, 有的還打著哈欠, 恨不得他們盡快三言兩語講完后, 我們就可以到車上繼續(xù)我們的黃粱美夢了.
"大家好! 自我介紹一下......."剛才那個小伙子轉(zhuǎn)身把門關(guān)上就開講了, "先給大家講一下菜刀的演變史, 請大家看墻上的圖片" 菜刀還有什么演變史? 我們心存疑或地仔細一看圖片, 才知道原來第一代的刀就是以前會生繡的鐵菜刀, 第二代刀是現(xiàn)在市面上的不銹鋼菜刀, 第三代就是該公司生產(chǎn)的用太空材料制作的新型特種菜刀. 大家一邊瀏覽圖片一邊則在腦海里不經(jīng)意地搜索著家里菜刀的樣子, . 小伙子隨刀拿起一把大剪刀介紹說這是公司專門設(shè)計的廚房用剪, 突然他指著剪刀手柄內(nèi)側(cè)對稱的一排鋸齒,問大家這有什么作用, 還沒等我們從懶洋洋的思緒回過神來,其中一個游客隨口答道, "夾核桃的". "恭喜你,答對了!" 小伙子隨即獎給他一把精美的水果刀."哇,還有獎品!" 我們大家不由地齊聲羨慕. 那位游客高興地收起了獎品. "還有搶答題嗎?"我旁邊一位游客問到. "有的有的" 小伙子見這一招很秦效, 來勁了, 大家也忙從瞌睡中醒過來! 他開始逐一介紹幾種菜刀, 有平常切菜的,有專門用來切凍肉的,還有專門用于剁豬蹄等硬物的. 突然他指著塑膠刀柄上的一排小園突起, 問大家這有什么作用. 機會又來了,這下子大家都不甘示弱地搶答了起來,"防滑的". "不對","按摩手心的","不對,再猜猜看". "防震的","啊哈,答對了!" 那位游客接過獎品后得意洋洋地向大家致意. 有的游客不免暗暗跺腳, 自已怎么又沒答對呢?有的游客們則摩拳擦掌, 等候下次機會. 接下去小伙子又出了兩個搶答題, 隨著獎品的發(fā)放,氣氛開始活躍了.
這時小伙子拿出一本厚厚的字典,用切凍肉的刀輕松地切起來. 接著拿出一張牛皮用平菜切菜的刀飛快地切著, 接著又拿起那把用于剁豬蹄等硬物的刀在一根鋼管上猛地敲打, 向我們展示各種刀的鋒利與堅韌. "來, 有請各位上來體驗一下" 正看得眼花繚亂的馬大嫂們忙舉手上去體驗, 借此機會展示自已的刀功, 一位男土也被邀請上去用力在鋼管上敲打了那把菜刀, 以驗證刀的鋒利與堅韌. 那位小伙子則在一邊指導及助陣, 一時間里大家忙得不亦樂乎! 體驗回來的人們相互交流著感受, 還討論起自已家里那些菜刀的種種"罪行".
"這刀怎么賣的?" 有人七嘴八舌地問起了價格. 小伙子笑瞇瞇地說:" 我們這里只是展示中心,不賣刀的." 什么? 不賣? 大家一聽挺失望的. " 我們的刀準備于六月份統(tǒng)一在全國各大超市統(tǒng)一上市."那小伙子接著說. 六月份距現(xiàn)在還有一個月多呢? 大家不免焦急起來了. " 可是為了感謝大家來展示中心, 我們特向公司申請了一批刀賣給大家" 他繼續(xù)著. 大家一聽松了一口氣. "公司市面定價是360元一套, 這里特惠價是280元一套, 數(shù)量有即....." 還沒等他說完, 有幾位心急的游客就去門邊那位工作人員處看菜刀了. "有單賣的嗎?" "有的","你們的價格也太貴了,能不能再便宜一點?""是啊, 我們幾個都買!".....
"我們是坐飛機來的, 怎么帶刀上飛機啊?", "是啊, 我們還要去另外幾個地方游玩呢,帶著這刀太不方便了" 幾個游客提出了非常現(xiàn)實的問題, 正要購買的游客一聽都停住了掏錢的動作. "請大家放心" 那位小伙子連忙指著墻上帖的一個海報說,"我們公司對些問題早有準備. 民航規(guī)定旅客不得隨身攜帶刀具上飛機,但是大家可以辦理托運. 對于那些還要到別處游玩的朋友們, 我們公司還可以代辦郵寄業(yè)務(wù). 非常方便" 問題輕松解決了, 大家又開始與他們展開了討價還價的拉鋸戰(zhàn).
半個小時后, 我們每個人幾乎都買了刀,有買整套的,也有買單把的, 并還在興奮不已地交流著價格戰(zhàn)的經(jīng)驗. 我也經(jīng)不住誘惑, 從這個佛門勝地買回了一把菜刀. 這次經(jīng)歷讓我不禁暗暗佩服這位小伙子的營銷技巧, 他采用游戲激勵, 客戶體驗, 欲摛故縱, 提供便利,從眾心理等手法將我們玩轉(zhuǎn), 讓我們從憤怒--高興--興奮--心動--購買一路走來, 從佛門勝地買回了一把并不需要的菜刀, 而且此類的菜刀我們可以很方便地從家邊的超市里以極便宜的價格買回來. 以前我常常感嘆”買梳子給和尚”的巧妙, 今天不得不感嘆從”佛門勝地買來菜刀”的精彩.