隨著生活水平的不斷提高，大量進(jìn)口化妝品出現(xiàn)在市場(chǎng)上，受到消費(fèi)者的青睞，然而，消費(fèi)者對(duì)于五花八門(mén)的進(jìn)口化妝品卻是真假難辨。
進(jìn)口化妝品魚(yú)龍混雜
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，呼和浩特市一些商店經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口化妝品，有很多外包裝是英文或者韓文，中文標(biāo)識(shí)很少。在金宇文苑附近一家店里，記者看到銷(xiāo)售的潔面乳、按摩膏等化妝品包裝上全是韓文。導(dǎo)購(gòu)員向記者介紹化妝品時(shí)稱，許多消費(fèi)者使用效果后非常好。當(dāng)記者提出要看一種化妝品的中文說(shuō)明時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員拿出一張韓文說(shuō)明書(shū)，說(shuō)：“我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品是純進(jìn)口的，沒(méi)有中文說(shuō)明！彪S后，記者在維多利商廈的幾個(gè)名牌進(jìn)口化妝品專柜看到，這些專柜銷(xiāo)售的化妝品中文標(biāo)識(shí)、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商名稱等相關(guān)信息都很全面。
5月31日下午，在中山路的一些商場(chǎng)周?chē)，記者看到有商販正在銷(xiāo)售化妝品，稱是“水貨”（即純進(jìn)口的）。記者看到這些化妝品標(biāo)識(shí)都是國(guó)際大品牌，且包裝精美，售價(jià)只有二三十元，不少人爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。
記者了解到，購(gòu)買(mǎi)名牌進(jìn)口化妝品的消費(fèi)者都是收入相對(duì)較高的群體。對(duì)于大多數(shù)工薪階層來(lái)說(shuō)，這些地?cái)偵系蛢r(jià)位的進(jìn)口化妝品很吸引她們。
出現(xiàn)問(wèn)題維權(quán)難
記者在采訪中了解到，因?yàn)樵S多進(jìn)口化妝品標(biāo)識(shí)是外文，所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，已經(jīng)習(xí)慣不看產(chǎn)品說(shuō)明。記者在維多利商廈隨機(jī)采訪了幾位女性消費(fèi)者，她們表示一般只注重品牌，不太注意產(chǎn)品有沒(méi)有衛(wèi)生批準(zhǔn)文號(hào)和產(chǎn)品說(shuō)明，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一般都是聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)員的推介，對(duì)于化妝品的成分說(shuō)明更是不清楚。
市民劉女士對(duì)記者說(shuō)，她在維多利商廈附近的地?cái)偵腺?gòu)買(mǎi)過(guò)進(jìn)口名牌化妝品，價(jià)格很便宜，結(jié)果使用后臉部出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，再去找攤主，已經(jīng)找不到了。
記者了解到，由于一些打著進(jìn)口化妝品幌子銷(xiāo)售的產(chǎn)品沒(méi)有固定銷(xiāo)售場(chǎng)所，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很難找到銷(xiāo)售商賠償。采訪中記者還發(fā)現(xiàn)，只有在大商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口化妝品有正規(guī)購(gòu)物小票，小店里很少給開(kāi)發(fā)票，只是口頭承諾如果出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)可以更換其他產(chǎn)品，消費(fèi)者也很少向他們索要發(fā)票。自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴監(jiān)督部的袁威偉對(duì)記者說(shuō)：“我們接到關(guān)于化妝品的投訴，大多數(shù)是使用后皮膚過(guò)敏。消費(fèi)者在化妝品方面的維權(quán)不太順暢。”
消費(fèi)者要慎重選擇
就消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)化妝品中遇到的問(wèn)題，記者采訪了呼和浩特市工商局消？评羁崎L(zhǎng)，她說(shuō)：“真正的進(jìn)口化妝品是通過(guò)相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后才上柜銷(xiāo)售。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口化妝品時(shí)，要注意查看標(biāo)簽。此外，有些進(jìn)口化妝品的外包裝上印有英文、韓文，沒(méi)有中文標(biāo)識(shí)，這是在誤導(dǎo)消費(fèi)者！崩羁崎L(zhǎng)表示，許多進(jìn)口化妝品并不是適合所有的人，購(gòu)買(mǎi)之前最好先試用，以免出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)。