主要的應用
為中、小企業(yè)業(yè)務來往中的電話聯(lián)絡提供低成本的自動化服務。做為一個電腦和電話連接器，系統(tǒng)將廣泛進入 公司商務或個人辦公領域，成為現(xiàn)代商戰(zhàn)中的利器。例如：
* 物流、快遞業(yè)用于與客戶的快速交流、如準確的地址和服務等
* 送煤（氣），送水，小區(qū)超市、花店、牛奶店用于顧客訂貨送貨服務
* 快餐店用來自動記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實現(xiàn)記帳服務
* 美容店、寵物醫(yī)院用于預約登記服務
* 物業(yè)管理處用以建立業(yè)主信息庫,并高效實現(xiàn)投訴、詢問服務
* 運輸公司的調度室可以跟蹤每輛車的運作進程,記錄工作量和業(yè)務進展
* 學校班主任用來建立學生家長聯(lián)系簿,跟進式記錄與學生有關的聯(lián)系事宜
* 有線電視臺、燃氣公司用于接受顧客投訴。處理維修記錄等
* 電話公司用于話費查詢的快速人工服務
* 消防隊、派出所、醫(yī)療站建立轄區(qū)電話號庫，可以實時預顯報警電話的地址及相關信息，大大提高接警速度
* 連鎖店與總部、報刊發(fā)行部與銷售點、各類配送站和賒銷點之間的業(yè)務聯(lián)系和記帳服務
* 俱樂部、協(xié)會用來建立會員聯(lián)系冊并可以實時記錄相關事宜。
