07年3月份與劉漢金(劉漢金,北京《時(shí)尚美甲》主編)在一起談話時(shí),我問他,你的雜志的目標(biāo)客戶群是哪些?他說(shuō):“美甲師”。我直接的說(shuō),也許你從一開始就定位錯(cuò)了,你的定位應(yīng)該是去美甲的人,他會(huì)心一笑,說(shuō),這也是我昨天剛剛談?wù)摰氖?接下來(lái)的有關(guān)商業(yè)秘密,不便多說(shuō).好在這個(gè)不是今天想說(shuō)的話題. 我們談到的是這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向.
中國(guó)的美甲行業(yè)目前的發(fā)展出現(xiàn)了三種格局,一種是產(chǎn)品銷售,二是技術(shù)培訓(xùn),三是技術(shù)服務(wù),其中以技術(shù)培訓(xùn)為軸心,技術(shù)的進(jìn)步保證了美甲產(chǎn)品的更新,也保證了服務(wù)項(xiàng)目的增加.
目前國(guó)內(nèi)的美甲培訓(xùn)正在慢慢興起,而且越來(lái)越專業(yè),打開網(wǎng)絡(luò),隨便都可以找到一大批美甲學(xué)校來(lái),很多美容學(xué)校也改成了培訓(xùn)美甲的。美甲培訓(xùn)已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)立的科目,相應(yīng)的也出現(xiàn)了專業(yè)的美甲學(xué)校.特別是北京地區(qū),較知名的如佳麗,安麗、進(jìn)巍等學(xué)校都是在業(yè)內(nèi)有相當(dāng)影響力的。美甲培訓(xùn)已經(jīng)不再停留在只是美容學(xué)校的一個(gè)附屬項(xiàng)目.
做為美甲行業(yè)的一個(gè)核心環(huán)節(jié),美甲技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了兩個(gè)方向,一是向藝術(shù)化發(fā)展,一是向?qū)嵱眯园l(fā)展.這兩個(gè)方向如果并行的話,這個(gè)行業(yè)將穩(wěn)步向前,但問題往往會(huì)就出現(xiàn)在這里,大家心中有數(shù).拿起<<時(shí)尚美甲>>時(shí),我問劉漢金,你覺得這是一本美甲雜志還是一本美甲畫冊(cè).他回答說(shuō),畫冊(cè).這個(gè)問題大家也可以想想
美甲技術(shù)向藝術(shù)方面發(fā)展是好事,但過(guò)了就不好了,翻開日本韓國(guó)等地的美甲雜志,不會(huì)有那么多的彩繪,而更多的是那些看似簡(jiǎn)單的貼鉆,很多人覺得沒什么,其實(shí)就是一個(gè)講究實(shí)用,從雜志上我們可以看到傳遞出這樣的信息,日本人注重實(shí)效,而我們注重好看.特別是畫在紙上甲片上的好看。是的,好看是能吸引一定的眼球,色彩斑斕更能體現(xiàn)自己的技術(shù),但真正的做到顧客手上的,真正能讓顧客接受的卻不一定.
現(xiàn)在的作品展示里邊,大都是彩繪,不管是三D畫花,立體彩繪還是山水畫.更有人專門做了一大幅幾千個(gè)甲片的,然后在上面畫畫.想想就覺得好笑,美甲區(qū)別于美術(shù)的地方就是,美甲師是技師,而不是畫家.說(shuō)實(shí)話,行業(yè)內(nèi)美甲師有幾個(gè)的美術(shù)學(xué)院出來(lái)的,如果以你的繪畫技術(shù)和學(xué)美術(shù)的人比較如何呢?我有一表哥,廣州教學(xué)院美術(shù)系畢業(yè)的,我曾經(jīng)拿了業(yè)內(nèi)很多知名人士的作品給他看,他笑了笑說(shuō),這個(gè)太膚淺了,基本功都還沒打好.現(xiàn)在又不同了,很多學(xué)美術(shù)的涌進(jìn)了美甲行業(yè),讓美甲行業(yè)的藝術(shù)層次又提高了不少。
經(jīng)常有很多人來(lái)問關(guān)于美甲的事,有的是剛?cè)胄械,有的做了一兩年的,但總?huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,她們的自主思維總體比較差,缺少了一種變通,當(dāng)初老師教那樣,現(xiàn)在就會(huì)那樣,所以我覺得,學(xué)校在培訓(xùn)的時(shí)候,更多的是教一些美甲方面的生理知識(shí),病理知識(shí),和基本工方面的,各種指甲的制作等實(shí)用東西,裝飾方面的鼓勵(lì)大家多多創(chuàng)意,務(wù)必實(shí)用.同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生一些創(chuàng)作的方法,別把思維定住。
第二,注重實(shí)操,美甲行業(yè)入門容易,精修就難,沒有一定的時(shí)間你積累是出不來(lái)的,修皮修甲這種簡(jiǎn)單的活,卻有很多高級(jí)美甲師不怎么熟練的事也不少見.
學(xué)校在培訓(xùn)的時(shí)候由于條件有限,所以實(shí)操方面就比較少,大部分停留在同學(xué)之間相互練習(xí),或在自己手上練習(xí),這是一個(gè)不足,有的帶有店面,但有店的營(yíng)業(yè)的也很重要,普遍不敢讓學(xué)員上手,顧客知道是學(xué)員也不是很樂意.我在廈門蒙妮坦美容學(xué)校任職時(shí),曾經(jīng)帶過(guò)一班學(xué)生,那批學(xué)生是以往所有學(xué)生里最好的.并不是我多有能耐,而是當(dāng)時(shí)我聯(lián)系了廈門的巴黎春天百貨公司,在廈門的人應(yīng)該對(duì)巴黎春天不陌生,與他們提出合作,在商場(chǎng)里邊擺幾個(gè)桌子,凡到那里購(gòu)買達(dá)到一百元的顧客,即可以憑購(gòu)物小票免費(fèi)美甲.一百元在那里只能買個(gè)小背心,所以保證了學(xué)生的客源 巴黎春天有三個(gè)賣場(chǎng),便將學(xué)生分組,讓技術(shù)好一點(diǎn)的任店長(zhǎng),負(fù)責(zé)這一組的管理,老師負(fù)責(zé)在各個(gè)商場(chǎng)之間轉(zhuǎn)動(dòng),對(duì)有問題的進(jìn)行相應(yīng)的支持.雖然和商場(chǎng)說(shuō)好是免費(fèi)的,但我向她們每個(gè)組下達(dá)了營(yíng)業(yè)額, ,簡(jiǎn)單的修皮修甲護(hù)理等可以免費(fèi),但上指甲油,畫花,光療甲等人造甲的一律收費(fèi),當(dāng)然不能讓商場(chǎng)知道,所收費(fèi)用全部歸各學(xué)員所有, 目的是讓她們學(xué)會(huì)怎么推銷及如何與顧客打交道.,同時(shí)也是增加她們的積極性.
小姑娘們開始都非常興備,但由于商場(chǎng)的顧客多,上班時(shí)間長(zhǎng),一天下來(lái),一個(gè)個(gè)累得手都抬不動(dòng),也碰到了各式各樣的顧客,面對(duì)出現(xiàn)的各種問題我一般都不處理,而是問她們,如果這些人是你的顧客,你會(huì)怎么去處理,讓她們自己想辦法解決,于是就是什么五花八樣的事都來(lái)了.有時(shí)商場(chǎng)那邊的人也會(huì)來(lái)投訴,但只要無(wú)傷大雅的,我都一笑過(guò)之,一個(gè)星期過(guò)去,學(xué)員們回到了課堂,有的掙到了不少錢,有的沒有,但大家都感覺到很有收獲,一是在實(shí)戰(zhàn)中得到了演練,一是學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,怎么樣和顧客打交道,怎么樣應(yīng)變.那一批學(xué)生出去后很快的就能走上崗位了,有的現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)有的在店里邊當(dāng)?shù)觊L(zhǎng).
美甲行業(yè)將走向何方?我感覺應(yīng)該是向?qū)嵱眯园l(fā)展,因?yàn)榈昙抑李櫩偷男枰?那么學(xué)校的教育時(shí)也應(yīng)該向這方面多費(fèi)精力,培養(yǎng)學(xué)員務(wù)實(shí)習(xí)慣.將藝術(shù)做為一種遠(yuǎn)景,如那T型臺(tái)上的時(shí)裝秀.使這個(gè)行業(yè)朝健康的方向發(fā)展.