關(guān)于博客營(yíng)銷的定義問(wèn)題，不作太多的探討，從實(shí)戰(zhàn)的意義上講，其實(shí)就是通過(guò)博客這種網(wǎng)絡(luò)工具推廣企業(yè)、品牌或產(chǎn)品的知名度，也可以是某個(gè)人通過(guò)博客塑造自己的品牌。
這里面涉及到開(kāi)通博客、寫(xiě)博客、推廣博客三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在博客營(yíng)銷的操作體系中，大體上可以走兩條路線：其一，如何利用現(xiàn)有的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)人博客或企業(yè)博客開(kāi)展?fàn)I銷，這些博客都已經(jīng)有一定的訪問(wèn)量與知名度；其二，搭建自主的博客來(lái)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或品牌，比如在新浪、搜狐等網(wǎng)站上開(kāi)通企業(yè)創(chuàng)始人的博客，或者企業(yè)的官方博客等，然后大力推廣該官方博客，引起他人的關(guān)注與訪問(wèn)，獲得知名度與影響力。
凡已經(jīng)注意到博客這種自媒體的企業(yè)或個(gè)人，在這兩條路線上至少會(huì)有一種嘗試。對(duì)中小企業(yè)而言，是不是應(yīng)該采用博客營(yíng)銷，博客能夠發(fā)揮的作用有多大，哪條路線更適合更有效，是本文探討的問(wèn)題，并且鄧超明將通過(guò)多篇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)性文章進(jìn)行持續(xù)探討。
這里我首先講一下目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的幾種概念化與理想化的博客營(yíng)銷觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)或策略往往是掛在天上的月亮，好看而不可得，在實(shí)際操作中很難得到中小企業(yè)主的認(rèn)可，也很難得到營(yíng)銷經(jīng)理人的親睞。
第一種觀點(diǎn)：博客是見(jiàn)效很快的營(yíng)銷工具
這是一種非常不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。除非博客主采用投放硬廣告的方式推廣博客，無(wú)論對(duì)企業(yè)的品牌知名度傳播，還是銷量拉動(dòng)，博客營(yíng)銷的見(jiàn)效周期都是相當(dāng)漫長(zhǎng)的。有時(shí)候，企業(yè)主或者企業(yè)的官方博客訪問(wèn)量上了100萬(wàn)，但企業(yè)銷量并沒(méi)有明顯提升，也是非常有可能的。沒(méi)有銷量拉動(dòng)，就沒(méi)有收益增加，沒(méi)有收益增加，又何來(lái)利潤(rùn)，更不要說(shuō)見(jiàn)效了。
謹(jǐn)記一條：無(wú)論是何種推廣，做知名度也好，培養(yǎng)美譽(yù)度也罷，都不可能拋充銷量與利潤(rùn)的目標(biāo)。
第二種觀點(diǎn)：博客是用來(lái)傾聽(tīng)消費(fèi)者呼聲、與消費(fèi)者互動(dòng)的
放到一些知名品牌或營(yíng)銷預(yù)算比較龐大的企業(yè)身上，這個(gè)觀點(diǎn)也是無(wú)可厚非的，而且是相當(dāng)可行的。不過(guò)中小企業(yè)主不可迷失于這種提法，因?yàn)檫@種觀點(diǎn)是理想狀態(tài)的，在實(shí)際操作中往往是不現(xiàn)實(shí)的。為什么這么講？道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，絕大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有什么知名度，影響力也很小，可能就沒(méi)有多少人知道，同時(shí)營(yíng)銷預(yù)算也有限，開(kāi)通官方博客后，可能每天訪問(wèn)量不到100，一個(gè)月也就幾千人來(lái)過(guò)。一般而言，大多數(shù)缺乏爭(zhēng)議、缺乏火藥味的話題往往很難引起人們的興趣，更別說(shuō)進(jìn)行互動(dòng)討論了。
當(dāng)然，持這種博客營(yíng)銷觀點(diǎn)的人會(huì)站出來(lái)講：“把博客里面的話題策劃得新穎獨(dú)特一些，做一些爭(zhēng)議性的專題，連續(xù)推出爆炸性或穿透力十足的文章！，其實(shí)這也只是一種理想化的狀態(tài)，大多數(shù)中小企業(yè)缺兵少糧，一方面很難養(yǎng)這樣的人，另一方面也很難拿出這筆預(yù)算來(lái)做營(yíng)銷外包。
一般而言，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音、與消費(fèi)者互動(dòng)，中小企業(yè)多是通過(guò)其他途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的，比如客戶經(jīng)理們的客戶走訪、售后調(diào)研、電話訪談、研討會(huì)等。主要是有些東西不適合公開(kāi)，往往這種線下的小面積溝通會(huì)更好，避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。
對(duì)一般的企業(yè)而言，使用博客能夠獲得的好處還是在于借用一種免費(fèi)的渠道，盡最大能力傳播知名度，支持銷售。