中國(guó)的美容產(chǎn)業(yè)走過(guò)了二十余年的發(fā)展歷程，在這一歷程中，美容產(chǎn)業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)，在第三產(chǎn)業(yè)中所占的比重越來(lái)越大。同時(shí)美容業(yè)又面臨行業(yè)高速發(fā)展所帶來(lái)的技術(shù)、信息、人才的問(wèn)題，這種問(wèn)題反過(guò)來(lái)又影響了業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展。
一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，不單要看其在市場(chǎng)份額占有率中的強(qiáng)大，更應(yīng)看企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)與管理。企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)大通常表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的管理。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，通常都擁有一套屬于自己的獨(dú)具特色的應(yīng)用系統(tǒng)。目前，在全球企業(yè)管理領(lǐng)域中，應(yīng)用最多的則是企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。
微軟的總裁比爾蓋茨曾經(jīng)在一次聚會(huì)上對(duì)人們說(shuō)：如果有一天，因?yàn)橐馔馐录，我的企業(yè)突然化為廢墟，但如果我和我的團(tuán)隊(duì)還健在，我們將在一年之內(nèi)于廢墟中仍將打造出世界一流的知名企業(yè)！三星、豐田、索尼、戴爾、家樂(lè)福、肯德基、通用等企業(yè)無(wú)一不構(gòu)建了強(qiáng)大的信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)，為企業(yè)在全球領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用得到了淋漓盡致的發(fā)揮。
與業(yè)的高速發(fā)展一樣，大量資本的投入和優(yōu)秀人才的加盟，使得信息化管理系統(tǒng)的研發(fā)也越來(lái)越完善，并突出了科學(xué)性與人性化相結(jié)合的特點(diǎn)。
如何進(jìn)行信息化管理
信息化管理碰到的第一個(gè)問(wèn)題就是如何使用電腦。這個(gè)問(wèn)題在近來(lái)已經(jīng)得到相當(dāng)程度的解決，電腦操作方式越來(lái)越簡(jiǎn)化。同時(shí)，能夠使用電腦的領(lǐng)域也越加廣大，不僅止于會(huì)計(jì)、庫(kù)存管理及顧客資料方面，更為了廣大美容師在美容業(yè)的發(fā)展及行銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上助了一臂之力。同時(shí)還包括頗具潛力的其他發(fā)展方向和附帶服務(wù)，例如：以生物時(shí)鐘進(jìn)行方面的問(wèn)題解答，甚至加入女人最感興趣的星相、風(fēng)水等分析。
正如同一位專(zhuān)家所言：每一部電腦都必須能夠發(fā)揮最大的功能，電腦的存在才有其價(jià)值。我們對(duì)一位采用信息化管理的美容院店長(zhǎng)進(jìn)行采訪，一起來(lái)印證這項(xiàng)科技產(chǎn)物，對(duì)于美容業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)的重要性。該院用電腦來(lái)作帳、進(jìn)行市場(chǎng)分析及各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。同時(shí)完整記錄顧客習(xí)性，以進(jìn)行最佳的顧客服務(wù)。