入行:先了解化妝品知識
幾位店老板認為,化妝品市場前景不錯,也是傳統(tǒng)行業(yè)里比較熱門的投資項目,但想涉足該行業(yè)有一定難度。因為經(jīng)營者需要控制化妝品的有關(guān)知識,如品牌、價位、產(chǎn)品適用皮膚、彩妝的色彩搭配、對消費者的形象設計等,并還應該對化妝品行業(yè)的經(jīng)營手法有深入的了解。
有多年化妝品銷售經(jīng)驗,并對化妝品銷售形式有過研究的國色天香化妝品店老板趙天祿說:“在鄭州,賣精品煙酒的多是商丘人,賣化妝品的多是南陽人,干這一行的人基本上都是靠親戚朋友帶出來的,另外,在化妝品公司做過兩年以上促銷導購、業(yè)務員、美容導師的人,投資開店的成功可能性會稍大幾個。”
銷售:靠代理品牌賺利潤
趙天祿說:“化妝品有高、中、低三檔產(chǎn)品,蘭蔻、香奈兒、資生堂稱為一線品牌;玉蘭油、歐萊雅價格適中的屬二線品牌;大寶、小護士等價格低廉的屬三線品牌!蓖ǔ6裕@三檔化妝品分別通過大型百貨商店、專賣店、超市或街頭小店三種渠道銷售。
在國外,國際一線品牌都通過大型百貨商場銷售,在鄭州情況大體一樣,不過鄭州的百貨商場不僅銷售國際一線品牌,也銷售部分國內(nèi)二線產(chǎn)品,這擠壓啦專賣店的生存空間,因此真正意義上的專賣店在鄭州不多。
對個體經(jīng)營者來講,好些人都是開綜合性化妝品店,以價格低、銷量大取勝。趙天祿說:“化妝品店能夠以高端品牌帶動二、三線品牌銷售,但大品牌利潤比較低,投資者最好能代理一個或一些品牌作為小店的主打產(chǎn)品,以保證利潤!
選址:社區(qū)、公交站附近最好
化妝品零售店至少要20平方米以上,對詳細選址辦法,趙天祿說,選址與經(jīng)營的產(chǎn)品檔次密切有關(guān),如果在核心商圈、次核心商圈、高檔社區(qū)附近,就不太適合經(jīng)營低檔產(chǎn)品,在都市村莊、普通社區(qū)、學校附近就應少進高端貨。不過,高檔化妝品決定化妝品店的形象,不論在哪些方面開店,都有必要備些上檔次的化妝品。
另外,公交車站點附近,兩個社區(qū)相交的方面,都是不錯的選擇。
找到店鋪后,裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略。裝修有一個宗旨:整潔?刹捎貌Aё鐾鈮Γ{(diào)以素色為主。同時,店內(nèi)坐椅,有關(guān)清潔設備也要保持干凈整潔,給顧客一個好印象。
投資:起步資金至少10萬
前期投資多少仍然跟化妝品店的檔次相關(guān),如果開在都市村莊,店里除啦低端化妝品,還能夠經(jīng)營大量的洗滌用品,所需資金相對較低,五六萬元即可。
但對大多數(shù)化妝品店來說,店面面積在20平方米以上的,至少需要10萬元,這還不包含令人頭疼的店面轉(zhuǎn)讓費,如果采用“前店后院”模式,還需要再增加些必要的美容設備,投資就會更大。
化妝品店的進貨渠道很好找,能夠從網(wǎng)絡、雜志上查詢,也能夠找同行咨詢,等到你的小店開起來后,每個月會有幾十名廠家或代理商的業(yè)務員“找上門來”。不過初期好些都是從火車站地區(qū)的中州小商品城進貨。
經(jīng)營:首先要保證真貨
好些人擔心小店里賣假貨,化妝品店老板一定要“加強自律”,把好進貨的質(zhì)量關(guān)。
要開店,先啦解顧客需要。開店前要先對目標消費者進行調(diào)查,啦解他們能接受的價位,對什么產(chǎn)品較為青睞。
服務態(tài)度和銷售人員的業(yè)務能力也決定啦化妝品店的經(jīng)營狀況,店員的培訓也要跟上。
另外,還可采用些優(yōu)惠促銷形式,如發(fā)放會員卡、培養(yǎng)會員;適時推出特價促銷;對老顧客推出特別的優(yōu)惠等,這樣會逐漸加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度,“一傳十、十傳百”,讓顧客幫你拉顧客。