來(lái)淘寶開(kāi)店也有兩個(gè)多月，雖然做的不是很好，也沒(méi)得到很多星星，但是我還是很愿意把我這段時(shí)間一些對(duì)店鋪管理的想法寫(xiě)出來(lái)和大家分享。好，進(jìn)入正題吧。
一、店鋪名
開(kāi)一個(gè)店，首先要想一個(gè)好的的店名，本人認(rèn)為這個(gè)很重要，好的店名可以讓買(mǎi)家記住自己的店。起店名不但要自己喜歡,最主要的還要被買(mǎi)家記住。店鋪名要和自己店里所賣(mài)的物品相匹配，盡量做到簡(jiǎn)短，精湛。像一些很長(zhǎng)的，太拗口的店名就盡量不要起。我的店鋪的名字叫梅香閣皮具專(zhuān)賣(mài)店，就是把自己的名字放了進(jìn)去，就是想讓大家更好的記住我。哈哈。店名起好了，然后就是店標(biāo)了。
二、店標(biāo)
店標(biāo)是一個(gè)店的形象，對(duì)于這個(gè)形象工程，可是一點(diǎn)也不能馬虎啊。漂亮，生動(dòng)，能和店鋪主題相結(jié)合的店標(biāo)能給買(mǎi)家留下深刻的印象。在社區(qū)里面，一個(gè)漂亮的店標(biāo)能吸引買(mǎi)家的眼球，關(guān)健是能幫你起到宣傳作用。
三、簽名檔
在淘寶的店鋪多如牛毛。要買(mǎi)家在成千上萬(wàn)的店鋪中找一個(gè)小物品出來(lái)太容易了。我們面臨非常多的競(jìng)爭(zhēng)，所以就要千方百計(jì)的打響自己店鋪的知名度。大家都知道，淘寶社區(qū)是個(gè)人流量很集中的地方，就像我們現(xiàn)實(shí)生活中的商城。但是社區(qū)又不能打廣告，這只能利用簽名檔了。簽名檔要做的有特色，能把自己店鋪的風(fēng)格體現(xiàn)出來(lái)。簽名檔可以簡(jiǎn)單的介紹一下自己的店鋪，再放上自己店里最滿(mǎn)意的寶貝。好的簽名檔就是你免費(fèi)宣傳的手段哦。買(mǎi)家看到你的漂亮的簽名檔也能對(duì)你店鋪感興趣的。
四、店鋪介紹
我每進(jìn)一個(gè)店一般都會(huì)看店鋪介紹，我不知道其他的朋友是不是這樣的。像那種有人性化一點(diǎn)的店鋪介紹，讓買(mǎi)家一進(jìn)去就能有種溫馨的感覺(jué)，對(duì)賣(mài)家自然就產(chǎn)生一種信任感了哦。同時(shí)買(mǎi)家對(duì)店鋪的印像也會(huì)加分的。店鋪介紹上面，自然也得下一些功夫在上面。
五、統(tǒng)一的店鋪形象
店鋪再怎么裝修,都是為了吸顧客。店鋪風(fēng)格盡量統(tǒng)一起來(lái)。不要把自己的店鋪弄的很是花哨，如果一進(jìn)店鋪就有很多動(dòng)畫(huà),叫人眼都不知哪看。還有呢，動(dòng)畫(huà)太多會(huì)影響瀏覽速度的。店鋪要結(jié)合自己產(chǎn)品做到整潔,清新，盡量打造一個(gè)整體的效果。網(wǎng)下有專(zhuān)賣(mài)店，網(wǎng)上也要有才對(duì)。建立一個(gè)統(tǒng)一的整體風(fēng)格，每張圖片的背景等,應(yīng)盡量的統(tǒng)一起來(lái)。
六、店鋪的圖片處理
一個(gè)好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。大家可能也留意過(guò)。買(mǎi)家如果在搜索寶貝時(shí)，同樣的一件產(chǎn)品，一張清晰的圖片和一個(gè)模糊的圖片。前者的瀏覽量往往要高出后者很多。拍的漂亮的圖片會(huì)比拍的普通的圖片要吸引人。
七、給寶貝起個(gè)好名
圖片處理好了，就給寶貝起個(gè)好名字吧，這樣更有利于客戶(hù)找到你的寶貝。不管你的寶貝介紹寫(xiě)的多棒，店內(nèi)頁(yè)面設(shè)計(jì)的多么漂亮，但是沒(méi)人找的到也是一種遺憾啊。我們都知道買(mǎi)家買(mǎi)寶貝時(shí)都會(huì)使用搜索功能。所以寶貝標(biāo)題里盡量的添加一些能被搜到的關(guān)健字。這樣就很容易被買(mǎi)家找到了。
八、寶貝描述
寶貝名字想好了，那就描述吧。在寶貝描述里應(yīng)該是寫(xiě)的越越詳細(xì)越好。買(mǎi)家買(mǎi)東西都想知道一些細(xì)節(jié)性的東西。我是賣(mài)包的，買(mǎi)家經(jīng)常會(huì)問(wèn)到包的尺寸，材質(zhì)，包里面的結(jié)構(gòu)什么的。像這些東西應(yīng)該盡量寫(xiě)上去，并加以圖片，做到圖文并茂。買(mǎi)家看起來(lái)也舒服很多。如果一個(gè)寶貝描述里什么都沒(méi)有，或只有短短的幾句話(huà)，如果我是買(mǎi)家，就是看到了也會(huì)掉頭走掉。最主要的是你和買(mǎi)家談話(huà)的時(shí)候可以節(jié)省很多時(shí)間，因?yàn)橘I(mǎi)家看了描述問(wèn)的問(wèn)題會(huì)少一些。
九、店鋪物品分類(lèi)
我說(shuō)的店鋪物品分類(lèi)主要是為了讓買(mǎi)家更容易找到自己店里的寶貝。特別是店里寶貝很多，有幾百件或上千件時(shí)，店里的物品盡可能分類(lèi)詳細(xì)一些。一來(lái)買(mǎi)家找東西比較方便，二來(lái)店鋪的分類(lèi)多了，給人的感覺(jué)還是不錯(cuò)的。如果店里寶貝不是很多的話(huà)，也沒(méi)必要分的太細(xì)。試想一個(gè)分類(lèi)里面只有幾個(gè)物品，空蕩蕩的看起來(lái)很可憐，感覺(jué)也不會(huì)很好。