1. 開(kāi)店前期市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)與資金準(zhǔn)備
想要成功,就必須要有計(jì)劃性,對(duì)周邊消費(fèi)環(huán)境有敏銳嗅覺(jué)。一般在制定開(kāi)店計(jì)劃書(shū)前一定
要做市場(chǎng)調(diào)研,確定店址是否適合開(kāi)店,做好評(píng)估,這樣才能保證計(jì)劃書(shū)的合理性。合適的店址是開(kāi)店成功的必要因素,地點(diǎn)好,賣(mài)什么都賺錢(qián)。很多超市老板認(rèn)為,計(jì)劃趕不上變化,總感覺(jué)寫(xiě)在紙上的東西是務(wù)虛的,事實(shí)上有了紙上的這個(gè)標(biāo)桿,可以預(yù)先制定各種工作流程,降低開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)。
沒(méi)什么別沒(méi)錢(qián),經(jīng)商中的資本也很重要,不管資金是自有的還是借貸的,開(kāi)店前期的資金是否按時(shí)到位,是開(kāi)chaoshi168.com店流程能否流暢的重要原因。在這里也提醒創(chuàng)業(yè)的老板們,開(kāi)店的啟動(dòng)資金中借貸款的數(shù)額最好控制在總投資的1/3,為新店減輕運(yùn)作負(fù)擔(dān)。
2. 開(kāi)店前門(mén)店工程賣(mài)場(chǎng)形象及硬件配置
門(mén)店形象忽視不得,當(dāng)今的消費(fèi)者不但看重商品的物美價(jià)廉,更看重賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境與硬件配備措施,很多創(chuàng)業(yè)的老板總認(rèn)為,賣(mài)場(chǎng)、門(mén)面的裝潢不在投資之內(nèi),所以往往不太重視企業(yè)的VI、CI系統(tǒng)的設(shè)計(jì),這是一種不明智之舉,不論是自行設(shè)計(jì)還是找專業(yè)的企劃人員,賣(mài)場(chǎng)都應(yīng)該有形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),突顯經(jīng)營(yíng)服務(wù)的特色。
施工期間,要有人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,除了監(jiān)管工程的質(zhì)量,便于了解整個(gè)店面的完整情況,以便日后排除故障,熟悉各種硬件設(shè)備的工作流程。
3. 開(kāi)店前商品到位與管理制度的確立
商品是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂,所以在這個(gè)環(huán)節(jié)是至關(guān)重要,聯(lián)系供應(yīng)商,進(jìn)貨價(jià)格、制作標(biāo)準(zhǔn)化流程、訂價(jià)、商品特色、成本的計(jì)算、陳列和擺設(shè)的方式等,都應(yīng)該在找尋對(duì)象承租前明確完成相關(guān)管理流程及工作手冊(cè)。
制定標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)制度基礎(chǔ),待正式營(yíng)運(yùn)后,依照實(shí)際管理的各項(xiàng)問(wèn)題,再迅速做適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)修正,才能以最短的時(shí)間讓門(mén)店?duì)I運(yùn)步上正軌。
4. 開(kāi)店前人員招募及教育培訓(xùn)
人是企業(yè)之本,一定要在開(kāi)店進(jìn)程適宜的情況招聘人員,要嚴(yán)格遵循“寧缺勿濫、嚴(yán)格把關(guān)”的原則,切忌在開(kāi)店后期或是流程松散的情況招聘,那樣一方面可能因時(shí)間緊張招不到合適的人而造成人員缺額,另一方面,不利于門(mén)店人員培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致素質(zhì)水平低下。再者,很多創(chuàng)業(yè)初期的老板,因缺乏招聘經(jīng)驗(yàn),大量起用家族親信,各自為政,產(chǎn)生日后經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中管理上很大困擾與管理成本上不必要的損耗。
人員培訓(xùn)是門(mén)店運(yùn)作的基石,培訓(xùn)要有計(jì)劃組織的進(jìn)行,讓人員充分完整的接受現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及課堂類的工作流程、服務(wù)質(zhì)量等培訓(xùn),很多超市開(kāi)業(yè)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)操作一片混亂,本想以開(kāi)店促銷(xiāo)吸引大量的客流,沒(méi)想到人員培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下,引起顧客不滿及投訴,結(jié)果是賠了夫人又折兵。
5. 開(kāi)店時(shí)企業(yè)宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)
造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于新店開(kāi)張很重要,開(kāi)業(yè)前要通過(guò)DM、媒體、巡回車(chē)等方式去宣傳造勢(shì),為開(kāi)業(yè)吸引客流做準(zhǔn)備。新店開(kāi)張,設(shè)計(jì)出一套吸引人氣的促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)初期營(yíng)運(yùn)具有畫(huà)龍點(diǎn)睛的功效。一般開(kāi)店的促銷(xiāo)活動(dòng)僅為試營(yíng)業(yè)和開(kāi)幕活動(dòng)二種,其實(shí)活動(dòng)設(shè)計(jì)可再涵蓋短、中、長(zhǎng)期的階段性規(guī)劃(如贈(zèng)品時(shí)段的切割、折扣的周期時(shí)點(diǎn)運(yùn)用等),且配合營(yíng)運(yùn)狀況做最機(jī)動(dòng)調(diào)整。