網(wǎng)吧,全國最大眾化兼具教育與休閑的娛樂模式,在政府的重視與輔導下,他即將成為一個具影響力的產(chǎn)業(yè),而遍布全國的網(wǎng)吧未來的影響力將不可限量,這是筆者再看過世界各地的網(wǎng)吧,深深覺得在中國這個市場里網(wǎng)吧將是最獨特的一個產(chǎn)業(yè),我們應該很有幸能夠早別人一步投入這一個產(chǎn)業(yè),把自己所在的網(wǎng)吧當作是自己的事業(yè)來經(jīng)營,我們也應該自許這個產(chǎn)業(yè)因為我們的投入而將傲視全球。
終身學習的目標與方法
想要成為一位老板倚重的技術網(wǎng)管,首要的當然是技術要過硬,但現(xiàn)今技術發(fā)展的速度快速,以一個個人的學習速度都有所追趕不急,更不用說到對新技術的應用與創(chuàng)造。
所以,在學習的目標上應該針對未來網(wǎng)吧運用上的相關技術來做個界定,例如:游戲內(nèi)容的更新技術、各式各樣功能的服務器架設與規(guī)劃、安全性較高的LINUX系統(tǒng)、各種網(wǎng)絡設備的調(diào)校與設定...等等。我們常說在巨人的肩膀上看世界,可以看得更高更遠,所以在學習的方法上可以利用一些課程來學習,以提升學習的速度。像筆者任職的競網(wǎng)數(shù)碼就精心規(guī)劃了一系列的網(wǎng)管提升課程,這些都是網(wǎng)管兄弟們可以好好利用的。
另外還有就是可以團體學習的方法來加快成長的速度,組織網(wǎng)吧內(nèi)、外的同好大家一起分頭學習,定期交流,發(fā)揮整合的綜效。最后,學習有時是需要經(jīng)過一段苦澀枯燥的過程,才能嘗到甜美有成就的果實,唯有毅力與堅持才能達到成長的境界。
新技術的時間價值
隨著網(wǎng)絡時代的來臨,筆者發(fā)現(xiàn)一項新的科技技術它的生命周期是越來越短,也就是它的科技價值隨著后續(xù)科技技術發(fā)展的推陳出新,導致他貶值的速度變的非常的快。所以,身為網(wǎng)管當你努力學習所得的成果應該盡速無私的跟你自己的團隊和老板分享,共同思考如何創(chuàng)造出價值來提升網(wǎng)吧的服務質(zhì)量、改善網(wǎng)吧的經(jīng)營現(xiàn)況,而不是孤芳自賞,還深怕同儕學會后自己喪失優(yōu)勢地位,我們也常看到一些技術人員抱著這樣的心態(tài),到最后這一些人唯一存在的價值就是還記得一堆服務器的賬號跟密碼。所以,希望我們在了解了技術價值與時間的關聯(lián)性以后,我們能好好利用新技術來創(chuàng)造自己的價值。
深刻去體認管理的價值
我們前面提過一個網(wǎng)吧經(jīng)營成功的科技技術只因素之一,相對的是需要成本的投入,這意味著只要愿意投入成本,也就能獲得相應的競爭條件,所以,在網(wǎng)吧的經(jīng)營上最低階的競爭就是「比配備」,配備比輸人家以后就開始「比價格」,坦率的說,這種競爭很無趣也很幼稚,對產(chǎn)業(yè)的提升一點幫助也沒有。
所以透過適切管理方式去提升服務質(zhì)量才是提升競爭優(yōu)勢的最佳方法。舉一個簡單的例子,要讓網(wǎng)吧的廁所干凈清香,會有人說只要請一個阿姨每天定時打掃即可,但我們認為只要有一張每日定期清潔值班表就可以了。其實管理也沒有什么大道理,只要用心去觀察網(wǎng)吧經(jīng)營的每一個細節(jié),再用心的去思考如何讓每一個細節(jié)都能讓玩家對我們的服務滿意、員工們工作愉快、老板們都能賺錢開心。
臺灣的經(jīng)營之神王永慶、香港的首富李嘉誠他們也都學歷不高而能成功之道也就不外乎「用心」二字。我們衷心的希望我們的網(wǎng)管兄弟們,千萬別再定位自己只是網(wǎng)吧的「網(wǎng)絡管理者」甚至只是「機修」,應該提升自己眼界與心境去成為一個「網(wǎng)吧管理者」。
改變自己建立自信
我們常見到的網(wǎng)管兄弟們常常個性比較內(nèi)向保守缺乏自信,其實很多的道理大家都明白,但就是沒辦法改變自己實踐它,所以明白越多的道理心中的包袱越重,就越?jīng)]自信,最后干脆躲到網(wǎng)絡游戲的虛擬世界中,還自圓其說是因為工作需要才沉迷于游戲世界中,如果陳天橋、丁磊也跟各位一樣相信絕不會造就今天的盛大跟網(wǎng)易。
要了解游戲的趨勢你可以走近店里的玩家,去跟他們聊一聊,玩家們會覺得你很親切,你也可以節(jié)省很多時間跟精力。自己喜歡的道理或者自己覺得最需要的道理,先挑一兩條改變自己確實去實踐它,你的老板、你的同儕會看到你的改變、你的成長,老板們會給你更大的發(fā)揮空間,同儕們會給你更多的支持,信心會從而建立,人生會因此而不同。
最后,想給網(wǎng)吧的經(jīng)營者一點友情的提示,我們辛苦的網(wǎng)管的兄弟們不舍晝夜地為網(wǎng)吧的正常營運而付出精力與青春,他們的生涯規(guī)劃實質(zhì)上已經(jīng)與你的網(wǎng)吧與整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊緊的結合在一起,基于我們自身的收益與社會責任,讓我們一起努力讓「網(wǎng)管」所代表的不僅僅是「網(wǎng)絡管理者」而能真正成為位業(yè)者賺錢為產(chǎn)業(yè)付出貢獻的。